(网经社讯)面对行业同质化内卷，如何构筑专属竞争壁垒，成为跨境物流企业破局的关键。诚天国际供应链（深圳）有限公司在创始人、董事长冯凌炬的带领下，走出了属于自己的发展道路。这位拥有英国工商管理硕士学位的 95 后海归，凭借自身能力带领企业实现跨越式增长。专业积淀与客家人踏实肯干的特质，仅是成功的部分要素。《企业家》杂志近期专访冯凌炬，探究企业构筑核心优势、立足行业的商业逻辑。

当前跨境物流行业入局者增多，同质化竞争日益激烈，行业内卷现象突出。与此同时，全球地缘格局发生变化，供应链逐步出现近岸、友岸外包趋势，跨境物流企业不仅要应对同行竞争，还要构建抗风险能力，打造高韧性的全球服务网络。在此背景下，扩大企业规模、构建差异化壁垒、分散经营风险，成为各大物流企业突破发展困境的核心方向。

冯凌炬 19 岁开启创业生涯，2018 年创办诚天国际，深耕服务贸易与跨境新供应链赛道八年。结合企业多年发展实践，他围绕行业竞争、风险防控、未来布局展开分享，解读诚天国际打造核心竞争力、抵御市场风险的完整思路。

网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）了解到，面对行业同质化内卷，冯凌炬直言，物流行业的核心竞争力依托规模，有规模就会有护城河。规模优势能够赋予企业定价权，同时支撑企业提供更优质、更多元的服务。为夯实规模壁垒，诚天国际采用多元化客户布局模式，区别于传统物流企业，公司同时服务 2C 小微客户、2B 大型客户以及海量海外客户，客户结构均衡。不仅如此，企业还延伸服务链条，为客户配套金融服务，进一步扩大业务规模、提升客户粘性。

现阶段诚天国际采用轻资产运营模式，我们刚制订了第二个高速发展的五年计划，未来希望成为世界级国际快递企业，而实现这一目标自然离不开重资产的支撑，包括拥有自有飞机、自有航线、自有码头、自有清关、自有派送、自有网络。而立足当下，企业依旧聚焦两大核心：持续扩大经营规模，打造差异化服务价值。

在地缘博弈加剧、供应链格局调整的大环境下，搭建高韧性、抗风险的全球网络至关重要。冯凌炬提出两大应对策略。第一，坚持业务多元化布局，不把鸡蛋放在一个篮子里。企业早期深耕 2C 全球个人业务，服务网络遍布全球，天然摆脱了对单一国家、单一口岸的依赖。面对市场波动，企业会灵活调整资源投放、流量布局，从容应对外部变化。第二，善于化危为机。国际贸易摩擦、公共事件等危机是行业常态，危机背后往往蕴藏机遇。当行业出现波动时，诚天国际精准挖掘客户痛点，针对性解决难题。在特殊环境下，优质的服务会获得客户认可，客户也愿意为服务支付溢价，新冠疫情期间物流行业的爆发式增长，便是最好的印证。